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무엇을 도와드릴까요?

Health Mirror 사용하기

Health Mirror 앱에서는 혀 사진 한 장을 찍는 것만으로 지금 내 건강의 균형을 더 잘 살펴볼 수 있습니다. 예상한 대로 작동하지 않는 부분이 있다면, 기꺼이 도와드리겠습니다.

멤버십과 구매

멤버십 구매는 App Store 또는 Google Play를 통해 처리됩니다.

멤버십 상태가 올바르게 표시되지 않는 경우, Health Mirror의 멤버십 화면에서 멤버십 정보를 새로고침할 수 있습니다.

개인정보와 데이터

Health Mirror에서는 기기에 저장된 정보를 직접 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

저장된 여정은 프로필과 동의 기록을 유지한 채 삭제할 수 있습니다. 또한 처음부터 다시 시작하면 저장된 리플렉션, 관련해 기기에 저장된 이미지, 프로필 정보, 동의 기록을 삭제하고 Health Mirror를 초기 설정 상태로 되돌릴 수 있습니다.

개인정보 처리방침 읽기

문의하기

질문, 의견 또는 지원이 필요한 경우:

inquiries@tcmhealthmirror.com

건강에 관한 질문

Health Mirror는 건강에 대한 이해와 자기 관찰을 돕기 위해 설계되었습니다. 의료기기가 아니며, Health Mirror의 리플렉션은 전문적인 의료 자문, 진단 또는 치료를 대신할 수 없습니다.

자신의 건강 상태가 걱정되는 경우에는 적절한 자격을 갖춘 의료 전문가와 상담하세요.

자주 묻는 질문

더 좋은 이미지를 촬영하려면 어떻게 해야 하나요?

혀 가이드와 화이트 카드 가이드가 표시된 Health Mirror 촬영 화면.

카메라 화면에 표시된 혀 가이드에 맞춰 혀를 위치시키세요. 무리하지 않고 편안하게 혀를 내밀어 카메라 정면을 향하게 하고, 가능하면 고르고 자연스러운 빛에서 촬영하세요.

화면이 큰 기기에서는 화이트 카드 가이드도 표시될 수 있습니다. 특별한 카드가 필요한 것은 아니며, 일반 흰 종이면 충분합니다. 종이가 화이트 카드 가이드 영역을 덮도록 위치를 조정하세요. Health Mirror는 흰색을 기준으로 삼아 기기나 조명에 따른 색상 차이를 줄이는 데 활용합니다.

흰 종이는 필수가 아닙니다. 종이가 없어도 Health Mirror는 촬영한 이미지를 처리할 수 있습니다. 화면이 작은 휴대전화에서는 혀를 촬영할 공간을 더 확보하기 위해 화이트 카드 가이드가 표시되지 않을 수 있습니다.

Health Mirror에 계정이 필요하지 않은 이유는 무엇인가요?

Health Mirror는 계정을 만들지 않아도 사용할 수 있으며, 사용자 이름이나 비밀번호도 필요하지 않습니다. 프로필, 저장된 여정 및 관련 정보는 기기에 로컬로 저장됩니다.

기기에 저장된 정보는 직접 관리할 수 있습니다. ‘홈’에서 화면 아래의 ‘프로필’을 선택하면 저장된 여정을 삭제하거나 ‘처음부터 다시 시작’을 선택할 수 있습니다.

Health Mirror는 파운딩 멤버십을 어떻게 확인하나요?

파운딩 멤버십은 Health Mirror 계정이 아니라 App Store 또는 Google Play를 통해 확인됩니다.

Health Mirror는 스토어에서 제공하는 멤버십 정보를 바탕으로 멤버십 이용 권한을 확인합니다. 따라서 멤버십을 위해 별도의 Health Mirror 계정을 만들 필요가 없습니다.

멤버십 상태가 예상대로 표시되지 않는 경우, ‘홈’에서 화면 아래의 ‘프로필’을 선택한 다음 ‘멤버십’ → ‘멤버십 정보 새로고침’을 선택하세요. 구매 정보는 App Store 또는 Google Play를 기준으로 합니다.